"Kredi kartı ve sadakat kartı kullanıcıları için kritik bir uyarı geldi: 31 Aralık 2025 tarihine kadar kullanılmayan puanlar ve kampanya bakiyeleri otomatik olarak silinebilir."
Yıl sonuna sayılı günler kala kredi kartı ve sadakat kartı kullanıcılarına önemli bir puan uyarısı yapıldı. Bankaların bazı kampanyalar kapsamında verdikleri ödül puanları, bonuslar ve ek kazanımlar, 31 Aralık 2025 tarihinde silinebiliyor veya süresi dolabiliyor.
🔹 Hangi durumlarda puanlar silinir? Bazı kampanya puanları, bankanın veya kart programının kullanım koşullarında belirtilen son tarihte kullanılmadığında otomatik olarak silinebiliyor. Özellikle yıl sonu kampanyalarından elde edilen puanlar bu kapsama girebiliyor.
🔹 Tüketiciler ne yapmalı?
Uzmanlar ve tüketici dernekleri, kullanıcıların bankaların mobil uygulamalarından veya müşteri hizmetlerinden puan bakiyelerini ve son kullanım tarihlerini hemen kontrol etmelerini öneriyor. Eğer puanların silineceğine dair bir uyarı varsa, kalan puanların alışveriş, ödül veya indirim olarak yıl bitmeden kullanılması tavsiye ediliyor.
🔹 Mağduriyet nasıl önlenir?
Eğer bir bankanın veya firmanın puan geçerlilik süresi hakkında önceden bilgilendirme yapmadığı tespit edilirse, hukuki hakların korunacağı ve tüketicinin itiraz edebileceği belirtiliyor. Özellikle müşteri hizmetleri ile iletişim ya da tüketici hakem heyetine başvuru gibi yollarla hak kaybı önlenebilir.
Bu uygulama sadece kredi kartı puanlarını değil, market, akaryakıt veya sadakat kartı puanlarını da kapsayabilir. Dolayısıyla pek çok tüketicinin elinde bu fırsatların farkında olmadan değer kaybetmiş puanlar olabilir.
Kaynak: Türkiye Gazetesi
#samedya #KrediKartı #Puanlar #ÖdülPuanı #SadakatKartı #31Aralık #TüketiciUyarısı #Finans #Ekonomi #Bankacılık
